Аудиторская проверка работы системы ДМС в организациях Группы «ЛУКОЙЛ» в городах Нижний Новгород и Кстово

6-9 июня 2023 года был проведён аудит реализации программ добровольного медицинского страхования работников организаций Группы ЛУКОЙЛ в городах Нижний Новгород и Кстово. Аудиторскую проверку провели представители Управления страхования и Блока по персоналу ПАО «ЛУКОЙЛ», ООО «Нобилис страховые брокеры», ПАО СК «Росгосстрах» и МОПО ПАО «ЛУКОЙЛ».

В ходе аудиторской проверки был проведён опрос уровня удовлетворённости работников качеством услуг медицинской помощи в рамках реализации программ ДМС. Также было проведено совещание с представителями предприятий Группы ЛУКОЙЛ: ООО «ЛУКОЙЛ- Нижегороднефтеоргсинтез», ООО «ЛИНК», ООО «ЛУКОЙЛ-Центрнефтепродукт».

В ходе проверки было проведено посещение клиник и медицинских центров, обслуживающих работников предприятий ЛУКОЙЛа по системе ДМС, где обсуждались вопросы лечебных возможностей медучреждений, порядок работы с застрахованными, а также особенности взаимоотношений со страховыми компаниями.

В городе Кстово - это филиал ООО «МЕДИС», клиника «Астромедика», филиал клиники «Тонус». В Нижнем Новгороде - клиника «Персона», клиника современных технологий «Садко», ММЦ «Волготрансгаз» и Центр здоровья «Альфа».

По итогам аудита (с учетом данных проведенной проверки, итогов опроса работников и информации представителей администрации и профсоюзных организаций предприятий региона) будут даны рекомендации по улучшению работы системы ДМС по каждому предприятию.